DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD – www.brauntherms.com/es

I. Kaz Europe Sarl – Declaración de privacidad - 15/05/18

En esta declaración se describe el uso de sus datos por parte de Kaz Europe Sarl (denominada „Kaz Europe”, “nosotros“ o „nuestro“) y se aplica a la web www.brauntherms.com/es y a sus sub-páginas.

Valoramos la confianza que deposita en Kaz Europe y queremos garantizarle que nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales y que procesamos sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, especialmente en cumplimiento con el Reglamento General de Protección chapterde Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679 denominado “RGPD”).

Le explicamos a continuación qué datos personales recopilamos sobre usted en relación con esta web, cómo los utilizamos y las garantías que ponemos en práctica para protegerlos.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información sobre este asunto, puede ponerse en contacto con nosotros en privacyEU@kaz.com. Puede que realicemos actualizaciones de esta política, por lo que le rogamos que visite esta página periódicamente para revisar la política de privacidad.

II. ¿Qué datos recopilamos? ¿para qué fines, y sobre qué base legal usamos sus datos?

Recopilamos datos personales necesarios para ofrecerle un servicio superior, para comunicarle ofertas sobre productos y servicios que pensamos pueden ser de interés para usted, y para administrar nuestro negocio. Con el fin de ofrecerle un mejor servicio, es posible que recopilemos información personal sobre usted en algunos casos.

Puede usted ofrecer sus datos personales voluntariamente, pero recuerde que es posible que utilicemos esos datos para ofrecerle servicios o contenido de marketing.

Puede proporcionarnos datos personales si se suscribe a nuestro programa de email (información como su nombre y su dirección electrónica), si decide proporcionarnos información preferente (intereses, preferencias de productos y artículos adquiridos), si nos envía una consulta, un comentario o una queja (información como su nombre y su dirección electrónica), o cuando participa en un sorteo o una promoción (información como el nombre, la dirección y el número de teléfono).

Además, con el fin de proporcionarle servicios destinados a satisfacer sus necesidades, es posible que recopilemos información demográfica (como el número de miembros del hogar, la edad y el sexo) e información sobre preferencias de compra. Utilizamos esta información para personalizar su experiencia en nuestra web y para ofrecerle los productos y servicios más relevantes.

Queremos proporcionarle información detallada sobre los datos personales que podemos procesar, la finalidad de estos datos y la base legal para dicha operación:

Datos personalesFinalidades del tratamientoFundamento jurídico del tratamiento
Fecha y hora de la solicitud, nombre del archivo solicitado, página desde la que se solicitó el archivo, estado del acceso (archivo de transferencia, archivo no encontrado, etc.), navegador web y sistema operativo utilizado, dirección IP completa del ordenador solicitante, cantidad de datos transferidos.Funcionamiento de la web, necesidad técnica, análisis y estadísticas de la web para controlar, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web; experiencia personalizada de la web; anuncios personalizados; remarketing; ofrecer datos sobre lugares de compra; crear perfiles de usuario basados en su actividad; controlar el rendimiento de las campañas de marketing.Nuestro interés legítimo según el Artículo 6 (1) punto f) del RGPD.
Su nombre, sexo, dirección de correo electrónico, producto de interésEnviar el boletín de noticias por emailSu consentimiento (Art. 6 (1) punto a) del RGPD) o para clientes existentes también podemos basar nuestro tratamiento en el llamado soft opt-in/interés legítimo de acuerdo con el Artículo 6 (1) punto f) del RGPD.
Su nombre, sexo, dirección de correo electrónico, ubicación, intereses, preferencias de productos, artículos adquiridosComercializar nuestros productosSu consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) punto a) del RGPD.
Su nombre, sexo, dirección de blog, ubicación, dirección de email, producto de su interésHacerle llegar el programa de sociosCumplimiento del contrato sobre el programa de socios de acuerdo con el Artículo 6 (1) punto b) del RGPD.
Su nombre, dirección de email, número de teléfonoResponder a sus consultas, comentarios y quejasNuestro interés legítimo (mantener nuestra relación con los clientes) de acuerdo con el artículo 6 (1) letra f) del RGPD o (en caso de que la respuesta se refiere a un contrato con usted y a la ejecución de dicho contrato [en el programa de socios] de acuerdo con el artículo 6 (1) punto b) del RGPD.
Su nombre, dirección y número de teléfonoRealizar sorteos y promociones en los que haya participadoSu consentimiento de conformidad con el Artículo 6 (1) punto a) del RGPD.
Sus datos personales en general (sólo cuando sea necesario)Cumplir con las leyes aplicables y la protección de nuestros legítimos intereses comerciales y derechos legales, incluyendo, entre otros, el uso en relación con reclamaciones legales, fines de conformidad, de investigación y regulatorios (incluyendo la divulgación de dicha información en relación con procesos legales o litigios).Nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6 (1) letra f) del RGPD o las leyes respectivas que nos obligan a procesar sus datos personales (ver Art. 6 (1) letra (c) del RGPD).

III. ¿Qué datos compartimos, con quién y dónde?

Podemos compartir su información de cliente con afiliados y proveedores de servicios de confianza de Kaz Europe que necesitan acceso a su información para ofrecerle servicios operativos u otros servicios de apoyo. Con el fin de garantizar la confidencialidad y la seguridad de su información, los proveedores de servicios deben comprometerse a preservar su información en estricto cumplimiento de nuestra política.

Compartiremos sus datos personales con los siguientes afiliados o terceros (que actúan como controladores de datos):

Afiliado/TercerosDescripción de la transferencia/finalidadTransferencias a terceros países (fuera del EEE)
HOT (UK) LimitedFines de marketing para los cuales recibimos su consentimiento.Ninguna
También se compartirán los datos personales con los siguientes proveedores de servicios externos (que actúan como procesadores de datos), quienes los procesarán en nuestro nombre y sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos tal como requiere la ley:
Afiliado/TercerosDescripción de la transferencia/finalidadTransferencias a terceros países (fuera del EEE)
Amazon Web Services, Inc.Alojamiento de web en centro de datos en IrlandaEscudo de la privacidad
Google, IncServicios de análisis de sitios webEscudo de la privacidad

Si el sector comercial se vende o se integra con otro negocio, sus datos podrán (sujeto a las leyes aplicables) ser revelados a nuestros asesores y al asesor de cualquier comprador potencial y pasarán a los nuevos propietarios del negocio.

Además, sus datos personales pueden ser transferidos a terceros, en caso de que estemos legalmente obligados a revelar sus datos personales o a llevar a cabo o aplicar nuestros términos de uso u otros términos bajo contrato con usted, o a preservar nuestros derechos, nuestra propiedad y nuestra seguridad, los de nuestros clientes y de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protegerse contra el fraude y minimizar cualquier riesgo crediticio.

Los datos personales pueden ser compartidos con las autoridades gubernamentales y/o los funcionarios encargados de la aplicación de la ley, si fuera necesario para los fines antes mencionados, y si así lo exige la ley o resulta necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos en cumplimiento de la normativa aplicable.

Cuando la información se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo, y cuando se transfiere a una parte interesada o a un vendedor en un país que no esté sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, los datos estarán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, por una certificación apropiada del Escudo de privacidad o por las Normas Corporativas Vinculantes del Procesador del vendedor (véanse las tablas anteriores). Se puede proporcionar una copia del mecanismo pertinente para su revisión previa solicitud a privacyEU@kaz.com o aqui.

IV. ¿Cómo puede optar por no recibir correos promocionales?

Si no desea recibir ofertas promocionales y/o quiere eliminar su consentimiento, puede optar por no recibir emails. Para ello, póngase en contacto con el servicio de asistencia de productos, Product Support y su dirección de email quedará eliminada de nuestra lista de marketing.

V. ¿Qué derechos le amparan en relación con sus datos?

Usted tiene derecho a solicitarnos:

  • el acceso y una copia de sus datos personales en nuestro poder (Art. 15 del RGPD)
  • una copia de la información personal que nos ha proporcionado y a proporcionársela o enviarla a un tercero en un formato de uso común de lectura electrónica (Art. 20 del RGPD)
  • actualizar o corregir sus datos personales para una mayor precisión (Art. 16 del RGPD)
  • borrar sus datos personales de nuestros registros bajo determinadas circunstancias (Art. 17 del RGPD)
  • restringir el tratamiento de sus datos personales bajo determinadas circunstancias (Art. 18 del RGPD)

También puede:

  • oponerse a que procesemos sus datos personales en determinadas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que procesar los datos para cumplir un requisito contractual u otro requisito legal, o cuando los utilicemos para marketing directo - Art. 21 del RGPD)
  • retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando estemos utilizando sus datos personales con su consentimiento. Esto no afectará al uso que hagamos de sus datos personales antes de la retirada de su consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos, en particular retirar su consentimiento, poniéndose en contacto con privacyEU@kaz.com o aqui. Es posible que tengamos que verificar su identidad para poder contestar a su solicitud. Cuando se dirija a nosotros, no olvide indicar su nombre, dirección y/o dirección electrónica junto con la información sobre su solicitud.

Tenga en cuenta que la contestación a algunas de las solicitudes mencionadas puede depender de la aparición de circunstancias previstas en la normativa aplicable, particularmente en el RGPD.

Si tiene dudas sin resolver, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro de su lugar de trabajo o de su residencia habitual.

VI. ¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?

Conservaremos sus datos personales solo durante el periodo limitado de tiempo necesario para los fines de tratamiento mencionados en la tabla anterior. Después de ese tiempo sus datos personales serán borrados. Si tratamos sus datos personales en función de su consentimiento, conservaremos sus datos personales durante un periodo limitado de tiempo necesario para los fines de tratamiento.

En caso de que suscribamos un contrato con usted, conservaremos su información durante la duración de su relación contractual con nosotros y, en la medida en que la ley lo permita, después de la finalización de dicha relación durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta notificación. Los criterios para determinar el periodo de almacenamiento son los requisitos legales y contractuales, la naturaleza de nuestra relación con usted, la naturaleza de los datos en cuestión, o necesidades técnicas. Las leyes pueden requerir que conservemos cierta información durante periodos de tiempo específicos.

Cuando tratamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, tratamos los datos hasta que usted nos pida que dejemos de hacerlo y durante un breve periodo de tiempo después de esto (para que podamos aplicar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos haya pedido que no le enviemos marketing directo ni procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Cuando procesamos datos personales con fines de seguridad del sitio, los conservamos durante 60 días.

En otros casos, podemos conservar los datos durante un periodo apropiado después de que finalice cualquier relación con usted para protegerse de reclamaciones legales o para administrar su negocio.

VII. ¿Cómo nos aseguramos de que su información esté segura?

Kaz Europe y sus filiales mantendrán prácticas y procedimientos diseñados para garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de la información de los clientes. Restringimos y limitamos el acceso a la información de los clientes solo a aquellos de nuestros empleados o proveedores de servicios autorizados que la requieran para llevar a cabo sus funciones comerciales, y formamos a nuestros empleados en materia de protección de la información de los clientes y prevención de su acceso, divulgación o uso no autorizados.

VIII.

Mediante el uso de "cookies" (pequeñas piezas de información almacenadas por el navegador en su disco duro), recopilamos datos, como su dirección IP, el tipo de navegador, el nombre del dominio y las páginas web específicas de Kaz Europe a través de las que hace clic. Las cookies configuradas por nosotros no contienen ninguna información de identificación personal, como su nombre, o información sensible, como su número de tarjeta de crédito. Estos datos se recopilan automáticamente y se utilizan en conjunto para ayudarnos a buscar tendencias para que podamos mejorar nuestra web y su experiencia en Kaz Europe.

Las cookies también nos permiten reconocerlo cuando vuelve a nuestro sitio, y ofrecerle una experiencia personalizada que creemos será de valor para usted. La mayoría de los navegadores web le permiten ejercer control sobre los archivos de cookies en su ordenador borrándolos, bloqueándolos o notificándole si se almacena dicho archivo. Eche un vistazo a su navegador en particular para obtener instrucciones sobre esta función. Si elige desactivar las cookies de Kaz Europe, tenga en cuenta que es posible que no pueda aprovechar al máximo la experiencia personalizada de Kaz Europe.

Para más información, por favor vea nuestra Política de Cookies

IX. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos

El controlador responsable de este tratamiento es Kaz Europe Sarl, Place Chauderon 18, 1003 Lausana, Suiza

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en +34 913 754 176.