DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY – www.brauntherms.com/it

I. Kaz Europe Sarl – Privacy notice- 15/05/18

Questa dichiarazione descrive l’uso da parte di Kaz Europe Sarl (di seguito “Kaz Europe”, “noi” oppure “nostro/i/a/e”) dei dati e si applica al sito web www.brauntherms.com/it e alle pagine ad esso subordinate.

Apprezziamo la fiducia che l’utente ripone in Kaz Europe. Desideriamo rassicurare sul fatto che prendiamo la protezione della privacy e dei dati personali degli utenti molto sul serio, elaboriamo i dati in conformità con le norme applicabili sulla protezione dei dati, in particolare la conformità con il Regolamento UE in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 denominato “GDPR”).

Qui di seguito spieghiamo quali sono i dati personali che raccogliamo sugli utenti in relazione al presente sito web, come li usiamo e le precauzioni che attuiamo per proteggerli.

Per qualsiasi domanda o per eventuali ulteriori informazioni sull'argomento, potete contattarci all’indirizzo privacyEU@kaz.com. Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto, per cui vi invitiamo rileggere la politica sulla privacy periodicamente.

II. Quali dati raccogliamo? Per quali scopi e quali sono le norme in base alle quali utilizziamo i vostri dati?

Raccogliamo dati personali necessari per offrire un servizio migliore, comunicare le offerte su prodotti e servizi che riteniamo possano interessare l’utente e per gestire l’attività. Per offrirvi il miglior servizio possibile, potremmo raccogliere informazioni sull’utente con alcune domande.

L’utente può fornire i propri dati personali volontariamente. Tuttavia, si prega di tenere presente che questi dati potrebbero essere necessari per fornire servizi o contenuti di marketing.

L’utente può fornire i propri dati personali sottoscrivendo il nostro programma email (informazioni quali nome e indirizzo e-mail), scegliere di fornirci informazioni sulle proprie preferenze (prodotti preferiti e articoli acquistati), inviarci una richiesta, un commento o un reclamo (informazioni quali nome e indirizzo e-mail) oppure relative a quando l’utente aderisce ad una lotteria o ad una promozione (informazioni quali nome, indirizzo e numero di telefono).

Inoltre, per fornire i servizi pensati per rispondere alle esigenze degli utenti, potremmo raccogliere informazioni demografiche (come numero di persone in famiglia, età e genere), e acquistare le informazioni sulle preferenze. Utilizziamo queste informazioni per personalizzare l'esperienza dell’utente sul nostro sito web e per fornire i prodotti e i servizi più rilevanti.

Desideriamo fornirvi alcune informazioni dettagliate sui dati personali che potremmo elaborare, lo scopo dei dati e le norme di riferimento per l’elaborazione:

Dati personaliScopo dell’elaborazioneNorme alla base dell'elaborazione
Data e ora della richiesta, nome del file richiesto, pagina da cui è stato richiesto il file, stato dell'accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.), browser e sistema operativo usato, indirizzo IP completo del computer che ha inviato la richiesta, quantità di dati trasferitiSito web operativo, necessità tecnica, analitica web e statistiche per monitorare, migliorare e proteggere i nostri prodotti, contenuti, servizi e siti web; fornire un’esperienza utente personalizzata durante la visita del sito web; offrire pubblicità su misura; remarketing; fornire suggerimenti su dove acquistare; creazione di profili utenti basati sull'attività dell’utente; monitoraggio della performance delle campagne di marketingIl nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 (1) punto f) del GDPR.
Nome, genere , indirizzo e-mail, prodotti d’interesseInvio di newsletter via e-mailIl consenso dell’utente (art. 6 (1) punto a) GDPR, mentre per i clienti preesistenti potremmo anche basare la nostra elaborazione sul cosiddetto interesse legittimo specificato all’articolo 6 (1) punto f) del GDPR.
Nome, genere, indirizzo e-mail, luogo, interessi, prodotti preferiti, articoli acquistatiMarketing dei nostri prodottiIl vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) punto a) del GDPR.
Nome, genere, indirizzo del blog, luogo, indirizzo e-mail, prodotto di interesseFornitura del programma partnerAttuazione del contratto sul programma partner ai sensi dell'articolo 6 (1) punto b) del GDPR.
Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono dell’utenteRisposta a richieste, commenti e reclamiIl nostro legittimo interesse (mantenimento della nostra relazione con la clientela) ai sensi dell'articolo 6 (1) punto f) del GDPR o (qualora la risposta si riferisca ad un contratto con l’utente, le prestazioni di questo contratto [sul programma partner] ai sensi dell'articolo 6 (1) punto b) del GDPR.
Nome, indirizzo e numero di telefonoEseguire giochi a premi e promozioni cui l’utente ha aderitoIl vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) punto a) del GDPR.
I dati personali in generale (solo se necessari)L’ottemperanza alle leggi applicabili e la protezione dei nostri interessi aziendali legittimi e diritti di legge ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’uso in relazione ad azioni legali, conformità, normative, scopi investigativi (compresa la comunicazione di tali informazioni contestualmente a processi giudiziari o dispute)Il nostro interesse legittimi secondo l'articolo 6 (1) punto f) del GDPR o delle norme che ci chiedono di elaborare i dati personali degli utenti (v. art. 6 (1) punto (c) GDPR).

III. Quali dati condividiamo, con chi e dove?

Possiamo condividere le informazioni sui clienti con le aziende affiliate a Kaz Europe e fidati fornitori di servizi che necessitano di accedere alle informazioni dei clienti per fornire assistenza operativa o altro tipo di assistenza. Per garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni, i fornitori di servizi devono approvare la tutela delle informazioni aderendo rigorosamente alla nostra politica.

Condivideremo i dati personali dei clienti con le seguenti affiliate/terze parti (in qualità di controllori dei dati):

Affiliata/Parte terzaDescrizione del trasferimento/dello scopoTrasferimenti in Paesi terzi (esterni allo SEE)
HOT (UK) LimitedScopi di marketing per cui abbiamo ricevuto il vostro consenso.Nessuno
I dati personali saranno condivisi anche con i seguenti fornitori di servizi partner (che agiscono come responsabili dell’elaborazione dati), che li elaboreranno per conto nostro e secondo l'accordo sulla protezione dei dati come previsto dalla legge:
Affiliata/Parte terzaDescrizione del trasferimento/dello scopoTrasferimenti in Paesi terzi (esterni allo SEE)
Amazon Web Services, Inc.Hosting del sito web nel centro di raccolta dati in IrlandaPrivacy Shield
Google, IncWebsite analytics servicesPrivacy Shield

In caso che l’attività venga venduta o integrata con un’altra azienda, i dettagli dell’utente potrebbero essere divulgati (in base alle leggi applicabili) ai nostri consulenti e a qualsiasi consulente del potenziale acquirente e saranno trasferiti ai nuovi proprietari dell’azienda. Inoltre, i dati personali dell’utente possono essere trasferiti a terze parti nel caso in cui dovessimo essere vincolati per legge a dover rendere noti i dati personali o eseguire o applicare i nostri termini di utilizzo in virtù del contratto in essere con l’utente, oppure per salvaguardare i diritti, la proprietà e la sicurezza nostra e dei nostri clienti e di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione antifrode e per ridurre al minimo i rischi legati al credito.

I dati personali possono essere condivisi anche con le autorità governative e/o con funzionari incaricati di far applicare la legge se richiesto per gli scopi di cui sopra, se previsto dalla legge o se necessario per la tutela giuridica dei nostri legittimi interessi in conformità con le leggi applicabili.

Laddove vengono trasferite informazioni all'esterno dello SEE e laddove si effettua il trasferimento a parti interessate o fornitori in un Paese non soggetto alle decisioni di adeguatezza da parte della Commissione UE, i dati sono correttamente protetti dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE, un’apposita certificazione del Garante della privacy o dalle norme vincolanti d’impresa del fornitore (v. tabella in alto). Una copia del meccanismo rilevante può essere fornita su richiesta per prenderne visione a privacyEU@kaz.com o qui.

IV. Come si può revocare il consenso a ricevere e-mail promozionali?

Se non si desidera più ricevere offerte promozionali e/o si desidera revocare il consenso, occorre contattare la nostra Assistenza prodotto e l’indirizzo e-mail sarà rimosso dalla lista di marketing.

V. I diritti dell’utente in relazione ai dati resi noti

L’utente ha il diritto di chiederci:

  • di accedere ai dati e ad una copia dei dati personali di cui siamo in possesso (art. 15 GDPR)
  • di ricevere una copia delle informazioni personali che l’utente ci ha inviato o di inviarla a terze parti in un formato leggibile da computer e comunemente usato (art. 20 GDPR)
  • di aggiornare o correggere i dati personali per renderli precisi (art. 16 GDPR)
  • di cancellare i dati personali dai nostri archivi in determinate circostanze (art. 17 GDPR)
  • di limitare l’elaborazione dei dati personali in determinate circostanze (art. 18 GDPR).

Inoltre, l’utente può:

  • obiettare l’uso da parte nostra dei dati personali in talune circostanze (in particolare quando non dobbiamo elaborare i dati per soddisfare un requisito contrattuale o di legge, oppure quando usiamo i dati per il marketing diretto - (art. 21 GDPR)
  • revocare il consenso in qualunque momento nella misura in cui utilizziamo i dati personali con il consenso dell’utente. Questo non riguarderà l’uso dei dati personali dell’utente precedente alla revoca del consenso.

L’utente può esercitare qualunque diritto, in particolare revocare il consenso, contattarci all’indirizzo privacyEU@kaz.com o qui. Potremmo avere bisogno di verificare l’identità in modo da soddisfare la richiesta. Quando l’utente si rivolge a noi, dovrà sempre indicare il nome, l’indirizzo e/o l’indirizzo email e le informazioni sulla richiesta.

Si noti che la soddisfazione della richiesta summenzionata può dipendere dalla presenza di circostanze fornite dalla legge applicabile, in particolare nel GDPR.

Qualora continui ad avere preoccupazioni, l’utente ha anche il diritto di ricorrere ad un’autorità preposta alla protezione dei dati nello stato membro, in particolare nello stato membro di residenza abituale o in cui è situata la sede di lavoro.

VI. Per quanto tempo verranno trattenuti i miei dati personali?

Tratterremo i dati personali soltanto per un periodo di tempo limitato, necessario per compiere le operazioni indicate nella tabella sopra. Oltre quel limite temporale, i dati personali saranno cancellati. Se elaboriamo i dati personali sulla base del consenso, li tratterremo per un periodo limitato di tempo per soddisfare le esigenze di elaborazione.

Nei momenti in cui firmiamo un contratto con l’utente, manterremo le informazioni per tutta la durata della relazione contrattuale e, entro i limiti ammessi, dopo la fine di tale relazione per quanto sia necessario agli scopi previsti dalla presente informativa. I criteri per determinare il periodo di archiviazione sono requisiti di legge e contrattuali, la natura del nostro rapporto con l’utente, la natura dei dati interessati e i requisiti tecnici. Le leggi potrebbero richiederci di trattenere determinate informazioni per periodi di tempo specifici.

Nella misura in cui elaboriamo dati personali a scopo di marketing o con il consenso dell’utente, elaboriamo i dati finché l’utente non ci chiede di interromperne l’elaborazione e ancora per un breve periodo dopo tale richiesta (per consentirci di implementare la richiesta). Conserviamo anche informazioni riguardanti il fatto che l’utente ci abbia chiesto di non inviare marketing diretto o di non elaborare i dati, di modo che possiamo rispettare tali richieste in futuro.

Laddove elaboriamo dati personali per la sicurezza del sito, li tratteniamo per 60 giorni.

In altri casi, potremmo conservare i dati per un determinato periodo di tempo alla conclusione di un rapporto con l’utente in modo da proteggere tale relazione da azioni legali o gestirne le attività.

VII. Come garantiamo che le informazioni dell’utente siano al sicuro?

Kaz Europe e le sue affiliate attueranno pratiche e procedure volte a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza delle informazioni sulla clientela. Limitiamo l'accesso alle informazioni per la clientela soltanto ai nostri dipendenti o fornitori di servizi autorizzati che lo richiedono per espletare i propri compiti e informiamo i nostri dipendenti sull’importanza di proteggere le informazioni della clientela evitandone l'accesso non autorizzato, la divulgazione o l’uso.

VIII. Cookie

Con l’uso dei “cookie” del computer (piccoli pezzi di informazioni salvati dal browser sul disco rigido), raccogliamo dati, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il nome dominio e le pagine web specifiche di Kaz Europe attraverso le quali l’utente fa clic. I cookie configurati da noi non contengono informazioni utili ai fini dell’identificazione, come il nome o le informazioni sensibili, come il numero di carta di credito. Questi dati vengono raccolti automaticamente e usati aggregati per aiutarci a individuare tendenze che possano migliorare il nostro sito web e l’esperienza degli utenti con Kaz Europe.

I cookie ci consentono anche di riconoscere l’utente quando torna a visitare il nostro sito e fornire un’esperienza personalizzata che crediamo possa essere importante per l’utente. La maggior parte dei web browser consentono di esercitare i controlli sui file cookie sul computer cancellandoli, bloccandoli o notificando all’utente quando questi file vengono salvati. Si prega l’utente di consultare il browser in uso per le istruzioni relative a questa funzione. Scegliendo di disabilitare i cookie di Kaz Europe, l’utente potrebbe non godere appieno di tutti i vantaggi di un’esperienza personalizzata sul sito di Kaz Europe.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

IX. Se avete domande sui dati

Responsabile del controllo per questa elaborazione è Kaz Europe Sarl, Place Chauderon 18, 1003 Losanna, Svizzera.

Per qualunque domanda sull’elaborazione dei dati personali, potete contattarci al numero +39 02 3859 1183.